1. Основні положення повернення та обміну товарів, визначені законодавством України:

Право на відмову від товару належної якості:

  • Покупець має право відмовитися від товару належної якості протягом 14 днів з дня покупки.
  • Повернення товару можливе, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, ярлики та документи, що підтверджують факт і умови купівлі.
  • Витрати з повернення товару в разі відмови від покупки належної якості несе покупець.

 2. Право на обмін товару неналежної якості:

  • У разі виявлення дефектів у товарі протягом 14 днів від дня купівлі, покупець має право на обмін товару на аналогічний або повернення грошових коштів.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну.

Товар додано для порівняння.